市橋啓一

迅速な対応！と口で言うのは

容易いのですが、

いざ実践となると

なかなか迅速にはいかないものです。

以前、行政の窓口に

〝すぐやる課〟なるものが

創設された事が話題になりましたが、

いつの時代でも〝迅速な対応〟は

会社の大きな命題となっております。

そして、この命題は〝これでいい〟という

ボーダーラインがない事で、

更に更にと過剰なまでに求められる。

そぅ…〝迅速〟とはどこまでを言うのか？

早いに越したことはありませんが、

物理的にできる限界っていうのもあります。

まして、依頼した方と依頼された方とでは、

時間的な感覚も違ってきます。

正解も間違いもない前提で、

如何にスムーズに対処していくか…

SNSが浸透し当たり前となった

世の中において対応のスピーディさは、

ビジネスチャンスを生かす

大きなポイントである事は間違いありません

迅速か否かは自分感覚ではなく、

お客様感覚でいなければならないと

感じる昨今です。

ギスギス…イライラ…

仕事をして入れば状況によって

そんな時もあります。

じゃぁどうして

ギスギス・イライラするのでしょうか？

私は〝先が見えないから〟だと思っております。

ここまですれば。これができれば。

そぅゴール設定が見えれば

人って頑張れるものと…

反対にゴールが見えないと

不安になり苛立ちがつのるものと。

だからこそ、

最終ゴールではなく、

中間ゴールを何個も設定する。

一見不効率なやり方ですが、

でも案外効果的なんです。

ちょっと頑張ればクリヤーできそうな目標。

その連続で最終目標を目指す！

人ってなかなかモチベーションを維持できませんから。

小さな達成感を味あわせる連続が

中小零細企業のやり方だと私は考えております。

だって、経営者を筆頭に、優秀な人材の集合体じゃないんですから…。

こんなこと言ってちゃなんなんですけど。

目の前に積み上げられた仕事の山。

正直、やりたくない！って思うことも。

ほどほどの量がコンスタントに有れば、

ストレスにもプレッシャーにもならず、

気分良く仕事ができるのですが、

一度にたくさん仕事が積み上げられると、

〝ちゃんとできるのだろうか…〟という

不安が先になり、

プレッシャーやストレスとなる。

でも、考えてばかりいたって片付かない！

そぅ…千里の道も一歩からの例えの通り、

先ずは目の前の事から手を動かす。

そうすれば自ずと先が見えてくる！

そんな事を自分で自分に言い聞かせながら

仕事と対峙しております。

下手な考え休むに似たりってならないように。