業務用樹脂漆器 企画・製造・販売・修理
市橋啓一 2019.5.29
北海道出張から…室蘭 白鳥大橋
室蘭港を跨ぐ東日本最大の吊り橋だそうです。
通行は無料との事ですので、
機会があれば一度通ってみたいですね…
6.10～6.12･･･福岡・山口・岡山・大阪・神戸出張
6.14･･･大阪・京都・奈良・神戸出張
6.15･･･岐阜出張
6/16…秋田出張の予定となります。
急な出張が入り予定が変更となる事も想定されますので、
下記アドレスよりご確認・チェックをお願い致します。
御用のあるお客様がおられましたらご連絡をお願い致します
お伺いできる時間帯等をご案内させて頂きます。
宜しくお願い致します。
※こちらよりご依頼できます。
http://www.suehiro-shikki.com/contact.html
☆出張日程は予定が入り次第・変更次第随時更新致しますので、ご依頼前にご確認をお願い致します。
※対象週間以外のスケジュールご確認はこちらからご確認いただけます
http://www.suehiro-shikki.com/CEO-Calendar.html
越前漆器・業務用樹脂漆器 製造メーカー
株式会社 末広漆器製作所
業務用漆器デザイン企画
株式会社 遊器屋
代表取締役 市橋啓一
6.4～6.7･･･山梨・東京出張の予定となります。
急な出張が入り予定が変更となる事も想定されますので、
下記アドレスよりご確認・チェックをお願い致します。
御用のあるお客様がおられましたらご連絡をお願い致します
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宜しくお願い致します。
※こちらよりご依頼できます。
http://www.suehiro-shikki.com/contact.html
☆出張日程は予定が入り次第・変更次第随時更新致しますので、ご依頼前にご確認をお願い致します。
※対象週間以外のスケジュールご確認はこちらからご確認いただけます
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越前漆器・業務用樹脂漆器 製造メーカー
株式会社 末広漆器製作所
業務用漆器デザイン企画
株式会社 遊器屋
代表取締役 市橋啓一
〝すみませんでした〟
自分の誤りを認め謝罪する事からがスタートです！
謝る前に事情説明や言い訳をする方がたまにおりますが、
順序は逆です。
理由はともあれ不利益を与えた事に対し、
先ずは非を認める言動と態度
そして申し訳ないと言う気持ちを表す事が
とても大切です。
不利益を与えは方にも〝言い分〟はあろうかと思いますが、
ただ、事実だけを考えれば
結果的に不利益を与えたのですから
何を言ってもそれは〝言い訳〟でしか過ぎません。
そして、もう一つ大事なポイントは
その対応のレスポンスです。
事が起こってからの謝罪と対処のスピード
このタイミングは結果を左右します。
クレームが生じた時
いかに早くそしてスムーズに対処するかは
〝非を認める〟事から全てが始まります！
